Nous ne disposons pas d'un entrepôtdonc le produit est traité individuellement une fois la commande et le paiement reçus, nous faisons appel à des partenaires dans différentes parties du monde en fonction du produit que nous devons produire et imprimer (vous pouvez trouver toutes les informations spécifiques sur la page des produits et services). les délais de production peuvent varier de 2 à 10 jours en fonction de la quantité de travail, à cela il faut ajouter les délais de livraison qui peuvent varier de 2 à 30 jours en fonction de l'endroit d'où il est envoyé et du nombre de frontières et de contrôles qu'il doit traverser.
Il est évident que nous cherchons et poussons nos partenaires à travailler le plus rapidement possible pour que vous receviez la marchandise que vous avez achetée le plus vite possible et que vous soyez satisfait.
Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais indiqués ci-dessus, ou si vous le recevez mais que la marchandise est endommagée, n'hésitez pas à écrire à support@dzid.ch.